Документы по обработке персональных данных

Список документов по обработке персональных данных:

1. Политика конфиденциальности

2. Пользовательское соглашение на обработку персональных данных для сайта mnogoclinica.ru

3. Согласие на обработку персональных данных пользователя сайта mnogoclinica.ru

4. ПОЛИТИКА ОПЕРАТОРА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности, далее Политика, регламентирует работу ООО «Многоклиника 02» по сбору, хранению и использованию информации, полученной от каждого пользователя (далее, «Пользователь») веб-сайта https://www.ufa.mnogoclinica.ru (далее, «Сайт»).

Политика конфиденциальности относится к Сайту ООО «Многоклиника 02». Отношения, связанные с обработкой и защитой персональных данных и информации о пользователях Сайта регулируются: настоящей Политикой, Федеральным Законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации», Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».

Определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (гражданину). К такой информации, могут относиться: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес электронной почты, номер телефона.

Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, совершаемое с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям могут относиться: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Пользователь — физическое лицо, получающее доступ к функционалу Сайта.

Администрация сайта — ООО «Многоклиника 02». Адрес: г. Уфа, ул. Менделеева 211, к.1.

Обработка персональных данных пользователей Сайта

Обработка персональных данных Пользователей Сайта производится с соблюдением следующих принципов:

1. законности;

2. ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;

3. недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;

4. недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

В процессе обработки персональных данных пользователей со стороны Администрации Сайта предпринимаются необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Политика сторонних сервисов, которые используются на сайте:

Яндекс Метрика: https://metrika.yandex.ru/about/info/privacy-policy

Энвибокс: https://envycrm.com/agreement/google

Медфлекс: https://medflex.ru/static/dms/pdf/personal_data_processing_policy.pdf

ООО «Манго Телеком”: https://www.mango-office.ru/policies/privacy/

При обработке персональных данных пользователей используются технические средства и технологические решения, направленные на обезличивание субъектов персональных данных при доступе к содержащей персональные данные информации лиц, непосредственно задействованных в процессе обработки персональных данных.

Аадминистрация Сайта не осуществляет обработку биометрических и специальных категорий персональных данных пользователей.

Перечень персональных данных, с передачей которых Пользователь дает свое согласие на обработку: фамилия, имя, отчество, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты.

Хранение персональных данных

Персональные данные пользователей хранятся на собственных серверах Компании в полном соответствии с правовыми и нормативно-техническими требованиями, установленными действующим законодательством Российской Федерации.

При изменении своих персональных данных пользователь соглашается, что такое изменение происходит на тех же условиях, что и первоначальное предоставление им своих персональных данных, не требует оформления дополнительного согласия, и измененные персональные данные обрабатываются в том же порядке, что и первоначально предоставленные персональные данные.

Использование персональной информации

Администрация Сайта осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для оказания услуг пользователю, а также для надлежащего исполнения договоров, заключаемых с пользователями.

Администрация Сайта гарантирует и обеспечивает полную конфиденциальность персональных данных пользователей, обрабатываемых при предоставлении доступа к функционалу Сайта, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой или действующим законодательством Российской Федерации.

Администрация Сайта может собирать и использовать персональную информацию в следующих целях:

— Для повышения качества обслуживания клиентов. Предоставляемая — информация помогает отвечать на запросы обслуживания клиентов.

— Для повышения функциональности и качества сервиса компании, понимания использования ресурсов на Сайте.

— Для усовершенствования работы Сайта мы можем использовать обратную связь, которую пользователи нам предоставили с целью улучшить предоставляемые нами услуги.

— Для отправки смс-сообщений, писем и звонков мы можем использовать указанный в сервисах Пользователем номер телефона или e-mail.

Осуществление информационных, новостных и рекламных рассылок в адрес пользователя производится Администрацией Сайта только в том случае, если имеется согласие пользователя на получение таких рассылок. Пользователь в любой момент может отказаться от любых рассылок, на которые он был подписан или иным образом давал свое согласие.

Администрация Сайта вправе передавать персональные данные пользователей третьим лицам в следующих случаях:

— Пользователь явно выразил свое согласие на такие действия.

-Передача необходима для исполнения договора, заключенного с пользователем.

-Передача предусмотрена действующим законодательством. Пользователь имеет право в любой момент потребовать от Администрации Сайта прекращения обработки его персональных данных, отправив запрос на e-mail: ufa@mnogoclinica.ru

Защита персональной информации

Администрация сайта предпринимает меры предосторожности — включая правовые, организационные, административные, технические и физические — для обеспечения защиты персональных данных Пользователей в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Сбор и использование информации, не являющейся персональной

На Сайте производится сбор информации, не являющейся персональной — данные, не позволяющие прямо ассоциировать их с каким-либо определённым лицом: версию браузера пользователя, как, например, ip-адрес, версия операционной системы, или информация об интернет-провайдерах. Администрация Сайта использует обезличенные, общие данные о целевых аудиториях при настройках рекламных систем, таких как: Яндекс Директ, Google Adwords, V. K. Target и т. п.

Сайт может использовать cookies (куки-файлы), которые он заносит на жесткий диск компьютера Пользователя и иные технологии, такие как: пиксельные ярлыки (pixel tags), веб-маяки (web beacons). Куки-файлы не являются вредоносными. Их задача фиксировать все посещения Пользователя на Сайте. Такие технологии помогают лучше понимать поведение пользователей, сообщают, какие разделы нашего сайта были посещены пользователями, и измеряют эффективность рекламы и поисковых систем. Данная информация поступает в обобщенном виде и не является персональной. Пользователь может выбрать в настройках своего браузера отказ от cookies, или предупредить Администрацию Сайта о нежелании отправки cookies, но в этом случае возможны сбои в работе некоторых страниц Сайта.

Согласие с условиями политики конфиденциальности

Используя Сайт, Пользователь выражает свое согласие с нашей политикой конфиденциальности. Дальнейшее использование Сайта после внесения изменений в этой политике будет рассматриваться, как согласие с этими изменениями.

Контакты для связи по политики конфиденциальности пользователей сайта

Если у вас есть вопросы по поводу данной Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу: ufa@ mnogoclinica.ru

Пользовательское соглашение на обработку персональных данных для сайта ufa. mnogoclinica.ru


Настоящее Соглашение является публичной офертой и определяет условия

использования персональных данных, предоставленных пользователями и посетителями на сайте в сети Интернет по адресу: www.ufa.mnogoclinica.ru (далее — Сайт) Администрации Сайта (ООО «МНОГОКЛИНИКА 02» ИНН/КПП 0276969748/027601001 Юр. адрес: 450071, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Менделеева, Д. 211 к. 2).

Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте ufa. mnogoclinica.ru, (далее — Сайт), путем заполнения полей разделов, подразумевающих передачу персональных данных пользователей и посетителей сайта:

  1. Раздел «Оставить отзыв»
  2. Раздел «Записаться на прием»
  3. Раздел «Запись»
  4. Раздел «Напишите нам в чат»
  5. Раздел «Закажите звонок»

Пользователь сайта подтверждает,

  1. что указанные им персональные данные принадлежат лично ему;

Персональные данные, передача которых предусмотрена функционалом сайта:

— Фамилия Имя Отчество пользователя

— Номер телефона пользователя

— Дата рождения пользователя

— Электронная почта пользователя

  1. признает и подтверждает, что он внимательно и в полном объеме ознакомился с настоящим Соглашением и содержащимися в нем условиями обработки его персональных данных, указываемых им на сайте;
  2. признает и подтверждает, что все положения настоящего Соглашения и условия обработки его персональных данных ему понятны;
  3. дает согласие на обработку Администрацией сайта предоставляемых персональных данных в целях сбора обратной связи от пользователя на Сайте; записи на прием;
  4. выражает согласие с условиями обработки персональных данных без каких-либо оговорок и ограничений.
  5. Пользователь дает свое согласие на обработку его персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе.
  6. Пользователь осведомлен, что указанные персональные данные используются с целью идентификации пользователя, записи его на прием к специалистам клиники, передачу обратной связи по полученным на сайте отзывам, а также в иных целях.

Согласие Пользователя на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным. Настоящее согласие Пользователя применяется в отношении обработки следующих персональных данных:

Пользователь, предоставляет Администрации Сайта право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными:

  1. Сбор и накопление: хранение в течение установленных нормативными документами сроков хранения отчетности, но не менее трех лет, с момента даты прекращения пользования услуг Сайта Пользователем;
  2. уточнение (обновление, изменение);
  3. использование в целях сбора обратной связи от Пользователя на Сайте;
  4. уничтожение;
  5. передача по требованию суда, в т. ч. третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.

Пользователь уведомлен и согласен, что на Сайте используются сторонние сервисы, которые могут собирать персональные данные, при этом политика использования этих данных определена документами соответствующих сервисов.

Политика сторонних сервисов, которые используются на сайте:

Яндекс Метрика: https://metrika.yandex.ru/about/info/privacy-policy

Энвибокс: https://envycrm.com/agreement/google

Медфлекс: https://medflex.ru/static/dms/pdf/personal_data_processing_policy.pdf

ООО «Манго Телеком”: https://www.mango-office.ru/policies/privacy/

Указанное согласие действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Вами путем подачи заявления администрации Сайта с указанием данных, определенных ст. 14 Закона «О персональных данных». Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Пользователем соответствующего распоряжения в простой письменной форме на адрес электронной почты (E-mail) ufa@ mnogoclinica.ru.

Администрация Сайта не несет ответственности за использование (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами информации, размещенной Пользователем на Сайте, включая её воспроизведение и распространение, осуществленные всеми возможными способами.

Администрация сайта имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение.

При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

К настоящему Соглашению и отношениям между пользователем и Администрацией Сайта, возникающим в связи с применением Соглашения подлежит применению материальное и процессуальное право Российской Федерации.

Согласие на обработку персональных данных пользователя сайта ufa. mnogoclinica.ru

Общество с ограниченной ответственностью «МНОГОКЛИНИКА02»

(ООО «МНОГОКЛИНИКА02»)

Настоящий документ определяет условия получения и обработки правообладателем сайта www. ufa. mnogoclinica.ru (далее — «Сайт») — обществом с ограниченной ответственностью «МНОГОКЛИНИКА02» (ИНН/КПП 0276969748/027601001 место нахождения: 450071, г. УФА, УЛ. МЕНДЕЛЕЕВА, Д. 211, к.2) (далее — «Оператор»), персональных данных пользователя, обратившегося к Сайту и его сервисам (далее — «Пользователь»).

Пользователь предоставляет Оператору свои персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» путем заполнения специальных полей в формах сервисов, размещенных на Сайте, в том числе в формах обратной связи, и/или путем сообщения Оператору своих персональных данных иным способом (в том числе, сообщенных дополнительно по телефону, в процессе использования Сайта).

Пользователь полностью принимает условия настоящего Согласия на обработку персональных данных (далее — «Согласие») путем заполнения соответствующей формы обратной связи и/или путем использования сервисов Сайта и/или Сайта в целом.

Пользователь дает свое согласие Оператору на обработку своих персональных данных на следующих условиях:

  1. Согласие дается на обработку всех размещаемых Пользователем на Сайте и/или сообщаемых Оператору иным способом своих персональных данных
  2. Перечень персональных данных, с передачей которых Оператору Пользователь согласен: фамилия, имя, отчество, дата (чисто, месяц, год) рождения, номер телефона, адрес электронной почты (e-mail), а также иных персональных данных (обезличенных), собираемых системами веб-аналитики Яндекс. Метрика (перечень таких данных размещен на сайте соответствующей системы веб-аналитики).
  3. Пользователь подтверждает, что дает согласие сторонним сервисам, размещенным на сайте, таким как Энвибокс, Медфлекс, ООО «Манго Телеком” собирать персональные данные, указанные в п. 1 настоящего согласия, с целью дальнейшей передачи их Оператору.
  4. Пользователь подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему. В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Пользователь самостоятельно несет риск любых негативных последствий, вызванных указанием некорректных сведений.
  5. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с целью обеспечения работы с сайтом при этом указанная цель разделяется на цели:

1) использования Пользователем Сайта и сервисов Сайта;

2) идентификации Пользователя Сайта;

3) обеспечения связи Оператора с Пользователем посредством предоставленных Пользователем персональных (контактных) данных, в том числе, для предоставления Пользователю информации о предоставляемых Оператором услугах, сроках, порядке их предоставления, ценах, адресах мест нахождения медицинских офисов, иной справочной информации и актуальных акционных предложениях;

4) предоставления Пользователю услуги «Обратная связь»;

5) мониторинга и улучшения работы Сайта;

6) проведения статистических и аналитических исследований, анализа пользовательской активности;

7) улучшения качества обслуживания и проведения маркетинговых программ и рекламных акций.

Обработка персональных данных осуществляется Оператором в порядке и на условиях, предусмотренных утвержденной Политикой обработки персональных данных.

  1. В ходе обработки с персональными данными Пользователя могут быть совершены следующие действия:

1) получение, ввод, сбор, систематизация, накопление персональных данных Оператором, а также у третьих лиц;

2) хранение персональных данных (в электронном виде и на бумажном носителе);

3) уточнение (обновление, изменение) персональных данных;

4) использование персональных данных;

5) передача персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством РФ;

6) блокирование, удаление, уничтожение;

7) любые иные действия (операции) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

Оператор вправе передать и/или поручить обработку персональных данных Пользователя третьим лицам (при условии соблюдения режима конфиденциальности персональных данных, а также при условии, что это не нарушает законные права и интересы Пользователя и положения действующего законодательства). Третьи лица, привлечённые Оператором, осуществляют обработку персональных данных Пользователя, предоставляемых Оператором, в объёме, в целях и способами, установленными настоящим Согласием.

  1. Настоящее Согласие действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования им Сайта и его сервисов. Использование Сайта и его сервисов означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями обработки его персональных данных, в том числе посредством использования систем веб-аналитики, указанными в п. 2 настоящего согласия. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта и его сервисов, не направлять свои персональные данные путем введения их в разделах, подразумевающих их передачу.
  2. Согласие на обработку персональных данных дается с момента предоставления Пользователем Оператору своих персональных данных без ограничения срока его действия.
  3. Пользователь также дает свое согласие на получение рекламно-информационных материалов Оператора и партнеров по указанному номеру телефона, в виде sms-сообщений (на указанный номер телефона), по e-mail (на указанный адрес электронной почты). В целях распространения рекламно-информационных материалов Оператор вправе передать и/или поручить обработку персональных данных Пользователя третьим лицам, включая операторов связи (при условии соблюдения режима конфиденциальности персональных данных, а также при условии, что это не нарушает законные права и интересы Пользователя и положения действующего законодательства).
  4. Пользователь уведомлен о том, что он вправе в любое время отозвать свое Согласие (в том числе свое согласие на получение рекламно-информационных материалов Оператора и партнеров) путем направления письменного заявления Оператору. Отзыв Согласия, а также иные письменные заявления могут быть направлены Пользователем заказным почтовым отправлением с описью вложения по адресу местонахождения Оператора: Обществу с ограниченной ответственностью «МНОГОКЛИНИКА02» (место нахождения: 450071, г. УФА, УЛ. МЕНДЕЛЕЕВА, Д. 211, К.2)

ПОЛИТИКА ОПЕРАТОРА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

  1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика Общества с ограниченной ответственностью «МНОГОКЛИНИКА 02» в отношении обработки персональных данных, далее Политика, разработана во исполнение требований п. 2 ч.1 ст. 18.1. Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», далее Закон о персональных данных, в целях обеспечения защиты прав и свобод субъекта персональных данных при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, обрабатываемых ООО «МНОГОКЛИНИКА 02», далее Оператор, которые могут быть получены как от физического или юридического лица, состоящего в договорных отношениях с Оператором, так и от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее — Работника).

1.3. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.

1.4. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора. Политика обязательна для ознакомления лицами, передающими в Общество персональные данные.

1.5. Текущая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения.

2. Основные понятия и термины

2.1. В настоящем Положении используются следующие термины и определения:

Оператор — ООО «МНОГОКЛИНИКА 02», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными

Субъект персональных данных — любое физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются в Организации, в том числе контрагент (заказчик/пациент), работник Организации, их законные представители.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Информация — сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления.

Обладатель информации — лицо, самостоятельно создавшее информацию либо получившее на основании закона или договора право разрешать или ограничивать доступ к информации, определяемой по каким-либо признакам.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Обработка персональных данных, осуществляемая без использования средств автоматизации — действия с персональными данными (использование, уточнение, распространение, уничтожение персональных данных) в отношении каждого из субъектов персональных данных, осуществляемые при непосредственном участии человека.

Использование персональных данных — действия (операции) с персональными данными, совершаемые оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц.

Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Доступ к персональным данным — возможность получения персональных данных и их использования.

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Пользователь информационной системы персональных данных — лицо, участвующее в функционировании информационной системы персональных данных или использующее результаты её функционирования.

Система защиты персональных данных — система, включающая в себя правовые, организационные и технические меры и средства защиты информации (в том числе шифровальные (криптографические) средства, средства предотвращения несанкционированного доступа, утечки информации по техническим каналам, программно-технических воздействий на технические средства обработки персональных данных), а также используемые в информационной системе информационные технологии.

Безопасность персональных данных — состояние защищённости персональных данных, характеризуемое способностью пользователей, технических средств и информационных технологий обеспечить конфиденциальность наравне с целостностью и доступностью персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных.

Блокирование персональных данных — временное прекращение сбора, систематизации, накопления, использования, распространения персональных данных, в том числе их передачи.

Общедоступные персональные данные — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым, предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе, или подлежащие опубликованию или обязательному раскрытию в соответствие с федеральными законом.

Защита персональных данных — комплекс правовых, организационных и технических мероприятий, направленных на поддержание конфиденциальности персональных данных наравне, с целостностью и доступностью информации и ресурсов, используемых для ввода, хранения, обработки и передачи персональных данных.

Защищаемая информация — информация, подлежащая защите в соответствии с требованиями нормативных правовых актов или требованиями, устанавливаемыми ее обладателем.

Объект доступа — лицо или процесс, действия которого регламентируются правилами разграничения доступа.

Идентификация — присвоение субъектам и объектам доступа идентификатора и (или) сравнение предъявляемого идентификатора с перечнем присвоенных идентификаторов.

Конфиденциальность персональных данных — обязательное для выполнения оператором или иным лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не передавать персональные данные третьим лицам без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

Межсетевой экран — локальное (однокомпонентное) или функционально-распределённое программное средство (аппаратно-программный комплекс), реализующее контроль информации, поступающей в информационную систему персональных данных и (или) выходящей из информационной системы.

Несанкционированный доступ (несанкционированные действия) — доступ к персональным данным или действия с ними, нарушающие правила разграничения доступа с использованием штатных средств, предоставляемых информационными системами персональных данных.

Угрозы безопасности персональных данных — совокупность условий и факторов, создающих опасность несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным, результатом которого может стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, распространение персональных данных, а также иных несанкционированных действий при их обработке в информационной системе персональных данных.

Материальный носитель персональных данных — материальный объект, используемый для закрепления и хранения информации. В целях настоящего Положения под материальным носителем понимается бумажный носитель, диск, дискета, флэш-карта и т. п.

Целостность информации — состояние информации, при котором отсутствует любое ее изменение либо изменение осуществляется только преднамеренно субъектами, имеющими право на такое изменение.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1.Оператор имеет право:

  1. самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
  2. поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных, соблюдать конфиденциальность персональных данных, принимать необходимые меры, направленные на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных;
  3. в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
  4. Оператор имеет право использовать сторонние сервисы на веб-сайте Оператора, в том числе направленные на обезличивание субъектов персональных данных, при доступе к содержащей персональные данные информации лиц, непосредственно задействованных в процессе обработки персональных данных.

Политика сторонних сервисов, которые используются на сайте:

Яндекс Метрика: https://metrika.yandex.ru/about/info/privacy-policy

Энвибокс: https://envycrm.com/agreement/google

Медфлекс: https://medflex.ru/static/dms/pdf/personal_data_processing_policy.pdf

ООО «Манго Телеком»: https://www.mango-office.ru/policies/privacy/

Данные, собираемые в обезличенном формате, собираются путем использования Cookies.

3.2.Оператор обязан:

  1. организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
  2. отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
  3. сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)) по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса. Данный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору необходимо направить в Роскомнадзор мотивированное уведомление с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации;
  4. в порядке, определенном федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области обеспечения безопасности, обеспечивать взаимодействие с государственной системой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы РФ, включая информирование его о компьютерных инцидентах, которые повлекли неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных.

3.3. Субъект персональных данных имеет право:

  1. получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
  2. требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
  3. дать предварительное согласие на обработку персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
  4. обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.

3.4. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченным лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.

3.5. Ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации и нормативных актов Оператора в сфере обработки и защиты персональных данных определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4. Цели сбора и обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

4.2. Цели обработки персональных данных происходят, в том числе из анализа правовых актов, регламентирующих деятельность оператора, целей фактически осуществляемой оператором деятельности, а также деятельности, которая предусмотрена учредительными документами оператора, и конкретных бизнес-процессов оператора в конкретных информационных системах персональных данных (по структурным подразделениям оператора и их процедурам в отношении определенных категорий субъектов персональных данных).

4.3. К целям обработки персональных данных Оператора относятся:

— Обеспечение законодательства Российской Федерации в сфере здравоохранения;

— Ведение кадрового и бухгалтерского учета;

— Обеспечение соблюдения трудового законодательства Российской Федерации;

 — Подбор персонала (соискателей) на вакантные должности Оператора;

 — Работа с сайтом Оператора;

 — Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора.

5. Правовые основания обработки персональных данных:

5.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе:

— Конституция Российской Федерации;

— Гражданский кодекс Российской Федерации;

— Трудовой кодекс Российской Федерации;

— Налоговый кодекс Российской Федерации;

— Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»

-Федеральный закон от 15.12.2001 № 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации»

-Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью»;

А также:

 — Устав Оператора;

— Гражданско-правовые договоры, заключаемые между оператором и субъектами персональных данных;

— Согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных.

6. Объем и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных

6.1. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки, указанных в разделе 4 настоящей Политики. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целях их обработки.

6.2. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных:

6.2.1. Категории субъектов: Клиенты, законные представители.

В данной категории субъектов Оператором обрабатываются персональные данные в целях обеспечения соблюдения законодательства Российской Федерации в сфере здравоохранения.

Категории персональных данных:

Персональные данные: фамилия, имя, отчество; год рождения; месяц рождения; дата рождения; пол; адрес электронной почты; адрес места жительства; адрес регистрации; номер телефона; данные документа, удостоверяющего личность.

Специальные категории персональных данных: сведения о состоянии здоровья.

Биометрические персональные данные: для данной категории субъектов персональных данных не обрабатываются.

Способы обработки: смешанная, с передачей по внутренней сети юридического лица, с передачей по сети Интернет.

6.2.2. Категории субъектов: Работники

В данной категории субъектов Оператором обрабатываются персональные данные в целях ведения кадрового и бухгалтерского учета.

Категории персональных данных:

Персональные данные: фамилия, имя, отчество; год рождения; месяц рождения; дата рождения; семейное положение; доходы; пол; адрес электронной почты; адрес места жительства; адрес регистрации; номер телефона; СНИЛС; ИНН; данные документа, удостоверяющего личность; реквизиты банковской карты; номер расчетного счета; номер лицевого счета; профессия; отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете; сведения, собираемые посредством метрических программ; сведения об образовании.

Специальные категории персональных данных: сведения о состоянии здоровья; сведения о судимости.

Биометрические персональные данные: данные изображения лица, полученные с помощью фото-видео устройств, позволяющих установить личность субъекта персональных данных.

Способы обработки: смешанная, с передачей по внутренней сети юридического лица, с передачей по сети Интернет.

6.2.3. Категории субъектов: Работники

В данной категории субъектов Оператором обрабатываются персональные данные в целях обеспечения соблюдения трудового законодательства Российской Федерации.

Категории персональных данных:

Персональные данные: фамилия, имя, отчество; год рождения; месяц рождения; дата рождения; семейное положение; доходы; пол; адрес электронной почты; адрес места жительства; адрес регистрации; номер телефона; СНИЛС; ИНН; данные документа, удостоверяющего личность; реквизиты банковской карты; номер расчетного счета; номер лицевого счета; профессия; отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете; сведения, собираемые посредством метрических программ; сведения об образовании.

Специальные категории персональных данных: сведения о состоянии здоровья; сведения о судимости.

Биометрические персональные данные: данные изображения лица, полученные с помощью фото-видео устройств, позволяющих установить личность субъекта персональных данных.

Способы обработки: смешанная, с передачей по внутренней сети юридического лица, с передачей по сети Интернет.

6.2.4. Категории субъектов: Соискатели.

В данной категории субъектов Оператором обрабатываются персональные данные в целях подбора персонала (соискателей) на вакантные должности Оператора.

Категории персональных данных:

Персональные данные: фамилия, имя, отчество; год рождения; месяц рождения; дата рождения; адрес электронной почты; номер телефона; профессия; сведения об образовании.

Специальные категории персональных данных: для данной категории субъектов персональных данных не обрабатываются.

Биометрические персональные данные: для данной категории субъектов персональных данных не обрабатываются.

Способы обработки: смешанная, с передачей по внутренней сети юридического лица, с передачей по сети Интернет.

6.2.5. Категории субъектов: Посетители сайта

В данной категории субъектов Оператором обрабатываются персональные данные в целях работы с сайтом.

Категории персональных данных:

Персональные данные: фамилия, имя, отчество; год рождения; месяц рождения; дата рождения; адрес электронной почты; номер телефона.

Специальные категории персональных данных: для данной категории субъектов персональных данных не обрабатываются.

Биометрические персональные данные: для данной категории субъектов персональных данных не обрабатываются.

Способы обработки: смешанная, с передачей по внутренней сети юридического лица, с передачей по сети Интернет.

6.2.6. Категории субъектов: Контрагенты.

В данной категории субъектов Оператором обрабатываются персональные данные в целях подготовки, заключения и исполнения гражданско-правового договора.

Категории персональных данных:

Персональные данные: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; адрес регистрации; номер телефона; ИНН; данные документа, удостоверяющего личность; реквизиты банковской карты; номер расчетного счета.

Специальные категории персональных данных: для данной категории субъектов персональных данных не обрабатываются.

Биометрические персональные данные: для данной категории субъектов персональных данных не обрабатываются.

Способы обработки: смешанная, с передачей по внутренней сети юридического лица, с передачей по сети Интернет.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

7.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных для каждой цели их обработки следующими способами:

  • смешанная обработка персональных данных, с передачей по внутренней сети Оператора, с передачей по сети Интернет.
  • Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

7.4. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.

7.5. Обработка персональных данных для каждой цели обработки, указанной в п. 4.3 Политики, осуществляется путем:

  • получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно от субъектов персональных данных;
  • внесения персональных данных в журналы, реестры и информационные системы Оператора;
  • использования иных способов обработки персональных данных.

7.6. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Требования к содержанию согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, утверждены Приказом Роскомнадзора от 24.02.2021 № 18.

7.7. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, Социальный фонд России и другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

7.8. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:

  • определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
  • принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
  • назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в структурных подразделениях и информационных системах Оператора;
  • создает необходимые условия для работы с персональными данными;
  • организует учет документов, содержащих персональные данные;
  • организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные;
  • хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;
  • организует обучение работников Оператора, осуществляющих обработку персональных данных.

7.9. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требует каждая цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором.

7.9.1. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в ООО «МНОГОКЛИНИКА 02» в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 N 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 N 236)).

7.9.2. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.

7.10. Оператор прекращает обработку персональных данных в следующих случаях:

  • выявлен факт их неправомерной обработки. Срок — в течение трех рабочих дней с даты выявления;
  • достигнута цель их обработки;
  • истек срок действия или отозвано согласие субъекта персональных данных на обработку указанных данных, когда по Закону о персональных данных обработка этих данных допускается только с согласия.

7.11. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку Оператор прекращает обработку этих данных, если:

  • иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
  • Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
  • иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.

7.12. При обращении субъекта персональных данных к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения Оператором соответствующего требования, обработка персональных данных прекращается, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору необходимо направить субъекту персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока.

7.13. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.

8. Актуализация, исправление, удаление, уничтожение

персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ

к персональным данным

8.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю в течение 10 рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя. Данный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору следует направить субъекту персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.

В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.

Запрос должен содержать:

  • номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
  • сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
  • подпись субъекта персональных данных или его представителя.

Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Оператор предоставляет сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, субъекту персональных данных или его представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе.

Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.

Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.

8.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.

В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.

8.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.

8.4. При выявлении Оператором, Роскомнадзором или иным заинтересованным лицом факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения) персональных данных (доступа к персональным данным), повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор:

  • в течение 24 часов — уведомляет Роскомнадзор о произошедшем инциденте, предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, и принятых мерах по устранению последствий инцидента, а также предоставляет сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с Роскомнадзором по вопросам, связанным с инцидентом;
  • в течение 72 часов — уведомляет Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента и предоставляет сведения о лицах, действия которых стали его причиной (при наличии).

9. Порядок уничтожения персональных данных Оператором.

9.1. Условия и сроки уничтожения персональных данных Оператором:

  • достижение цели обработки персональных данных либо утрата необходимости достигать эту цель — в течение 30 дней;
  • достижение максимальных сроков хранения документов, содержащих персональные данные, — в течение 30 дней;
  • предоставление субъектом персональных данных (его представителем) подтверждения того, что персональные данные получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, — в течение семи рабочих дней;
  • отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных, если их сохранение для цели их обработки более не требуется, — в течение 30 дней.

9.2. При достижении цели обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:

  • иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
  • Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
  • иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.

9.3. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом директора ООО «МНОГОКЛИНИКА 02».

9.4 Порядок уничтожения персональных данных:

9.4.1.Если персональные данные хранятся на бумажном носителе, то указанные носители уничтожаются путем измельчения через шредер.

9.4.2. Если персональные данные хранятся на машиночитаемых носителях (жестких дисках, флешках) или в информационной системе, то они могут быть уничтожены как путем физического уничтожения самого носителя, так и путем удаления информации из системы, форматирования диска или записи на него новой информации

СОГЛАСОВАНО

Директор ООО «Многоклиника 02» Иванова Э. Б..